Для повернення товару належної якості, замовленого на сайті www.snowqueen.ru, необхідно оформити повернення у розділі «Особистий кабінет» протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Можливість оформити Заявку на повернення з'являється в Особистому Кабінеті Покупця через 48 годин після отримання замовлення. 3 груд. 2022 р.
Що потрібно, щоб зробити повернення?
Для обміну чи повернення товару вам потрібно представити продавцю товарний чи касовий чек. Якщо у вас немає товарного або касового чека, ви можете представити інший документ, що підтверджує оплату товару, або послатися на показання свідків.
Чи можна повернути шубу до магазину Снігова королева?
Товар неналежної якості підлягає поверненню з дня покупки до закінчення гарантійного терміну. Продавець зобов'язаний прийняти товар неналежної якості у споживача та у разі потреби провести перевірку якості товару. Споживач має право брати участь у перевірці.