Як повернути залізничні квитки куплені в касі?
Як здати електронний білет на сайті? Зайти в розділ "Мої замовлення" в особистому кабінеті. Натиснути "Запросити статус квитків". Натиснути «Оформити повернення».
Як здати квиток на поїзд, куплений у касі Україна?
Здати через непотрібність залізничний квиток, придбаний у касі вокзалу, можна за місцем його придбання, звернувшись до каси повернення. Для оформлення повернення коштів необхідно пред'явити сам квиток та посвідчення особи. При цьому особи пасажира та особи, яка звернулася за поверненням, можуть не співпадати.