Якщо товар так і не було доставлено споживачеві у встановлені терміни, у споживача виникає два права. Він може призначити продавцю новий термін або вимагати повернення сплати попередньої оплати товару. Також у споживача виникає право стягнути збитки, що він зазнав у зв'язку з невиконанням договора.22 окт. 2022 р.
Як повернути гроші, якщо товар не доставлений?
Як повернути гроші за товар, який не було доставлено? Якщо товар не було доставлено, споживач має право вимагати повернути фактично оплачену вартість товару, а також збитків, завданих внаслідок неподання товару. Для цього споживач може направити претензію продавцю.
Куди звертатися, якщо не віддають товар?
Куди звертатись, якщо вам не повертають гроші за товар, не маючи на це законних підстав? Насамперед рекомендується звернутися із претензією до керівництва компанії. Одночасно або після цього ви маєте право подати скаргу до Росспоживнагляду чи позов до суду.